"Salones de peluquería: guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio / Lee Hoffman ; traducido por Jaime López Martín"
Hoffman, Lee
"Salones de peluquería: guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio / Lee Hoffman ; traducido por Jaime López Martín" - 2a ed. 2a. reimpr. - Madrid : Paraninfo, 2004 - xii, 191 p. : il., fot. y tablas : il. - Imagen personal .
"Incluye bibliografía e índice ; Título original: Keep´men coming back: salonorations, guide to salon promotion and client retention ; La imagen del local ; Preparativos para recibir a los clientes ; La recepcionista: esa primera cara sonriente ; La consulta continua al cliente ; La relación cliente - estilista ; Servicios con valor añadido ; Seguimiento de la clientela ; Los ordenadore"
84-283-2447-6
SALONES DE BELLEZA - MANUALES
658.812 H62s
"Salones de peluquería: guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio / Lee Hoffman ; traducido por Jaime López Martín" - 2a ed. 2a. reimpr. - Madrid : Paraninfo, 2004 - xii, 191 p. : il., fot. y tablas : il. - Imagen personal .
"Incluye bibliografía e índice ; Título original: Keep´men coming back: salonorations, guide to salon promotion and client retention ; La imagen del local ; Preparativos para recibir a los clientes ; La recepcionista: esa primera cara sonriente ; La consulta continua al cliente ; La relación cliente - estilista ; Servicios con valor añadido ; Seguimiento de la clientela ; Los ordenadore"
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