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Experiencias para llevar a la balanza : sistema de gestión de la calidad y satisfacción de los usuarios del Departamento de Cultura y Bibliotecas de Comfenalco Antioquia / Claudia María Giraldo Arredondo

Giraldo Arredondo, Claudia María

Experiencias para llevar a la balanza : sistema de gestión de la calidad y satisfacción de los usuarios del Departamento de Cultura y Bibliotecas de Comfenalco Antioquia / Claudia María Giraldo Arredondo - Medellín : Fondo Editorial Comfenalco Antioquia, 2005 - 62 p.

ISBN: 9589728472

Subjects--Topical Terms:
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN BIBLIOTECAS
BIBLIOTECAS PÚBLICAS - NORMAS TÉCNICAS
BIBLIOTECAS PÚBLICAS - CONTROL DE CALIDAD - ANTIOQUIA, COLOMBIA

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