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Experiencias para llevar a la balanza : sistema de gestión de calidad y satisfacción de los usuarios del Departamento de Cultura y Bibliotecas de Comfenalco Antioquia / Claudia María Giraldo Arredondo

Giraldo Arredondo, Claudia María

Experiencias para llevar a la balanza : sistema de gestión de calidad y satisfacción de los usuarios del Departamento de Cultura y Bibliotecas de Comfenalco Antioquia / Claudia María Giraldo Arredondo - 1a ed. - Medellín : Comfenalco Antioquia - 62 p. - "Biblioteca pública vital ; 4" .

ISBN: 958-97284-7-2

Subjects--Topical Terms:
BIBLIOTECAS PUBLICAS
BIBLIOTECAS PUBLICAS - SATISFACCION DE USUARIOS
BIBLIOTECAS Y USUARIOS - MEDELLIN (COLOMBIA)
BIBLIOTECAS PUBLICAS - SISTEMA DE CALIDAD

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