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Chiesa de Negri, Cosimo

Las cinco pirámides del marketing relacional/ - Barcelona, ediciones Deusto, 2005 - 322 p.: il

ISBN: 8423423263

Subjects--Topical Terms:
Fidelizacion clientes--calidad inteligencia emocional--satisfacción empleados--excelencia el proceso comercial--esfuerzo--estrategias marketing

Dewey Class. No.: 658.8 C533c