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"Salones de peluquería: guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio / Lee Hoffman ; traducción Jaime López Martín"
Idioma: SPA Series Imagen personalDetalles de publicación: Madrid : Paraninfo, 2004Edición: 2a ed. 2a. reimprDescripción: xii, 191 p. : ilISBN:- 84-283-2447-6
- 658.812 H62s
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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San Vicente | Colección General | 658.812 H62s (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | SVI1656 |
Incluye bibliografía e índice. Título original: Keep´men coming back: salonorations, guide to salon promotion and client retention -- La imágen del local -- Preparativos para recibir a los clientes -- La recepcionista: esa primera cara sonriente -- La consulta continua al cliente -- La relación cliente - estilista -- Servicios con valor añadido -- Seguimiento de la clientela -- Los ord
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