TY  - BOOK
AU  - Hoffman, Lee
AU  - López Martín, Jaime
TI  - "Salones de peluquería: guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio / Lee Hoffman ; traducido por Jaime López Martín"
SN  - 84-283-2447-6
CY  - Madrid : Paraninfo, 2004
KW  -  INDUSTRIAS DE SERVICIOS - ADMINISTRACION
KW  -  RELACIONES CON LOS CLIENTES
KW  -  SALONES DE BELLEZA - ADMINISTRACION
KW  - SALONES DE BELLEZA - MANUALES
N1  - Incluye bibliografía e índice. Título original: Keep´men coming back: salonorations, guide to salon promotion and client retention
ER  -