TY  - BOOK
AU  - Giraldo Arredondo, Claudia María
TI  - Experiencias para llevar a la balanza : sistema de gestión de calidad y satisfacción de los usuarios del Departamento de Cultura y Bibliotecas de Comfenalco Antioquia / Claudia María Giraldo Arredondo
T2  - "Biblioteca pública vital ; 4"
SN  - 9589728472
CY  - Medellín : Comfenalco Antioquia
KW  -  BIBLIOTECAS PUBLICAS
KW  -  BIBLIOTECAS Y USUARIOS - MEDELLIN (COLOMBIA)
KW  - BIBLIOTECAS PUBLICAS - SISTEMA DE CALIDAD
ER  -