TY  - BOOK
AU  -  Engels, W.
TI  -  Lo mejor para atender clientes / 
T2  - Gerencia efectiva ; 
SN  - 9580710708
U1  - 658.85 
PY  - 1996///
CY  - Medellín : 
PB  - Susaeta, 
KW  -  Servicio al cliente
KW  - estrategias de venta
KW  - servicios para vender
KW  - atención al cliente
N1  - el número de la colecion fue dado por la lista que esta al final del libro
ER  -