Calidad en el servicio [multimedia]: para que sus clientes regresen / Pablo Zamora Calvo
Zamora Calvo, Pablo
Calidad en el servicio [multimedia]: para que sus clientes regresen / Pablo Zamora Calvo - 1a ed. - Mazatlan : Ibalpe Internacional de Ediciones de México, S.A, 2008 - 1 DVD + 1 CD, 2 folletos + CD, FOLLETOS
Conjunto multimedia en caja -- DVD: La alegría de servir -- CD: ejemplos de actitudes ante la vida, que inspiran para servir con alegría -- Folleto 1: manual del participante -- Folleto 2: guía del instructor
ADMINISTRACION DE MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTE - MANUALES - MATERIALES AUDIOVISUALES
GERENCIA
Calidad en el servicio [multimedia]: para que sus clientes regresen / Pablo Zamora Calvo - 1a ed. - Mazatlan : Ibalpe Internacional de Ediciones de México, S.A, 2008 - 1 DVD + 1 CD, 2 folletos + CD, FOLLETOS
Conjunto multimedia en caja -- DVD: La alegría de servir -- CD: ejemplos de actitudes ante la vida, que inspiran para servir con alegría -- Folleto 1: manual del participante -- Folleto 2: guía del instructor
ADMINISTRACION DE MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTE - MANUALES - MATERIALES AUDIOVISUALES
GERENCIA
