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Infancia: escenas de una vida en provincias J.M.
Idioma: SPA Series Textos universitarios : administraciónDetalles de publicación: Bogotá 2008Edición: 1a edDescripción: x 152 p. : il. : tabISBN:- 970-05-1699-7
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Amagá | Colección General | N COE1 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AMG.1108 |
"Marco histórico ; Marco teórico ; Marco conceptual ; Elementos para el desarrollo del servicio y de la calidad ; La ruta del cliente y herramientas utilizadas ; Programa de mejoramiento del servicio ; Elaboración de un proceso de servicio ; Talleres pre"
Incluye glosario y bibliografía
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